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2024—2025年度供熱季，能源公司各設(shè)備系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行121天，供熱面積約80萬(wàn)平方米，惠及居民及工商業(yè)用戶約7000余戶，供熱稽查覆蓋率100%，圓滿完成了濱水東區(qū)冬季供熱保障任務(wù)，以“零事故、零限熱、零輿情”的成績(jī)交出了一份溫暖答卷。
供熱季前期，能源公司扎實(shí)開展設(shè)備檢修、管網(wǎng)維護(hù)、安全管理等工作，通過(guò)“冬病夏治”等有力措施打好“提前量”、做足“預(yù)備課”。本輪供熱季采用“中水源＋燃?xì)鉄崴仩t”雙熱源供熱全覆蓋，替代傳統(tǒng)供熱方式，進(jìn)一步優(yōu)化了濱水東區(qū)供熱結(jié)構(gòu)。日常供熱期間落實(shí)從檢修、運(yùn)行、技改全過(guò)程技術(shù)監(jiān)督，定時(shí)組織開展供熱實(shí)操專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，暢通服務(wù)熱線等問(wèn)題反饋渠道，高效解決群眾供熱訴求，為轄區(qū)住戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力把“供熱熱度”轉(zhuǎn)化為“民生溫度”，全力以赴拉滿供熱“進(jìn)度條”。
民生冷暖無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。供熱工作結(jié)束不是終點(diǎn)，而是服務(wù)質(zhì)量再提升的新起點(diǎn)。能源公司將以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，繼續(xù)強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨，把用戶反饋“意見清單”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)清單”，今年供熱季力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“中水源+地?zé)崮?span lang="EN-US">+伴生氣鍋爐”三種熱源聯(lián)供，充分發(fā)揮低碳項(xiàng)目的示范引領(lǐng)作用，加快構(gòu)建“清潔、智慧、低碳、經(jīng)濟(jì)、可靠”的綜合能源供熱體系，讓采暖保障更有力度、城市發(fā)展更有溫度、民生答卷更有厚度，著力打造集團(tuán)放心、群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可的供熱品牌。
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